Terminanfrage

Bitte, wählen Sie richtig Ihr Stadt-, Fensterart und Fensterzahl aus.

Wenn sei Ihr unsicher mit dem Fensterart, schicken Sie uns bitte das Foto vom alle Fenstern die müssen gereinigt werden, per Applikation WhatsApp unter Handynummer 0176 6015 3934 zu.

Vielen Dank!


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Hinterlassen Sie uns Ihre Daten und wir melden uns bei Ihnen so bald wie möglich.



Häufige Fragen des Kunden


Anfahrt -und Besichtigungsterminen

Der Besichtigungstermin vom unserem Fensterputzer nur im fall, dass Ihr keine Möglichkeit - uns das Foto vom Fenstern per WhatsApp/ Telegram oder E-Mail wegen der Preisvorschlag zuschicken, ausgeführt wird.

Für jede Besichtigungstermin wird einer Pauschal für Anfahrt Kosten in Höhe von 10,00€ berechnet, nur wenn Ihr und unserem Fensterputzer nicht zusammen ins Geschäft kommt.

Wir bitten um es zu respektieren, es geht um unsere Zeit und Anfahrtskosten.

Bei Geschäft sind natürlich die Anfahrtskoten und Materialien in die Rechnung inklusive.

Preisberechnungen

Die genannten Preise sind in Berlin und Brandenburg jeweils im Brutto/Nettosumme gennant und verstehen sich ohne zzgl. der jeweiligen gesetzlichen Umsatzsteuer (für Privatpersonen ohne Umsatzsteuer zu) 

und die jeweiligen Materialien - bzw. An -und Abfahrtkosten.

Für Städte Frankfurt am Main, München und Offenbach sind unsere Mitglieder als UG-, GmbH Unternehmen verpflichtet Ihnen zum Nettobetrag noch gesetzlichen Umsatzsteuer berechnen.

Kommt immer dieselben Fensterputzern?

Ja, wir geben uns große Mühe, dass zu Ihnen kommt Regelmäßig dieselben Fensterputzern. Es abhängig auch davon, ob z.B. ist Ihre Fensterputzer Krank geworden und könnte nicht langfristig arbeiten zu gehen oder ist nicht mehr als unsere Mitglieder genannt, danach senden wir zu Ihnen einen Ersatz zu - aber sowas passiert bei uns nur selten.

Der Geschäftsführer - bei Ihn ist es möglich, dass er befindet sich mindestens einmal pro Jahr im Ärztliche Behandlung, wegen Nieren oder Rücken, Tja., nach 10 Jahren im Beruf es ist nicht mit dem Gesundheit bei Ihn so eifach.

Reklamationen

Ein Recht für Reklamation steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung direkt auf dem Termin und vor Ort festgestellt worden ist und von uns nicht bestritten oder anerkannt wird. Spätere Reklamationen übernehmen wir keine Verantwortung.

Sprache

Berlin: Deutsch-, Englisch-, bisschen Polnisch-, Slowakisch-, Tschechisch und Vietnamesisch 

Frankfurt/Main: Deutsch-, Bulgarisch-, Englisch und Tschechisch

München: Deutsch-, Englisch-, Rumänisch-, Spanisch und Tschechisch

Terminänderungen und Absagen aus wichtigen Gründen

Ja, da wir auch Menschen sind, können auch bei uns Terminabsagen aus dem Grund Elternpflege, Kinderpflege, Krankheit, Familiengründen oder Wetteränderungen passieren..

Normalerweise Arbeiten wir knapp 360 Tage im Jahr - auch wenn da draußen Schneit.

Uns ist ja wichtig, dass Ihre Fenstern regelmäßig auf Ihrem Wunschtermine sauber sind. 

Bei Terminänderungen melden wir uns natürlich mindestens vom 24-48 Stunden vorab mit einem anderen Terminvorschlag zu. Bei Krankheiten wie z.B. Bauchschmerzen, Fiber, Temperaturen oder Nierenprobleme können wir uns auch dieselben Tag am Morgens, also mindestens 2-3 Stunden vorab bei Ihnen melden, dass wir brauchen heutigen Termin zu verschoben.

Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

Rechnung oder Quittung wo Ihre vollständige Firmen oder Privat Name -und Nachnahme stehen würde, oder direkt nach der Arbeit oder Termin bei der zuständige Fensterputzer an. 

Genauso wie bei Überweisungen im weitere Städten wie Frankfurt am Main, München und Offenbach - direkt an das Bankkonto des Fensterputzern - die Ihnen die Rechnung ausgestellt haben.